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チームの意見が「極端にまとまる」ワケ
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皆さん、チームで議論していると、意見がいつの間にか「極端な方向」にまとまってしまう、そんな経験はありませんか？
実は、これは社会心理学で解明されている現象なんです。例えば、個々人がもともと「慎重」な傾向を持っていても、チームで話し合うと、さらに「過度に慎重」な結論に至ったり、逆に「リスクを取る」傾向がある場合、集団になるとさらに「大胆すぎる」選択をしてしまうことがあります。これは「集団極性化」と呼ばれる現象で、議論が個々の意見を強調し、結果的に集団としての意見がより極端になるために起こります。
さらに、チーム内での和を保とうとするあまり、異論が出にくくなり、誤った判断をしてしまう「集団的浅慮」という状態に陥ることもあります。これは、グループの力が過大評価されたり、反対意見が封じられたりすることで、健全な意思決定プロセスが妨げられるために起こり得ます。
チームの意見が極端に偏ったり、誤った方向に進んでしまわないためには、これらの心理メカニズムを理解し、多様な意見を歓迎する環境を作ることがとても大切です。
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2025年6月22日
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