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【楽しみ】『謎解き』と『共有』にハマってます。

①【概要】お問い合わせ対応の勉強を通じて、問題解決を「謎解き」や「推理」に見立てて楽しむ視点を語る回。断片情報から真因を探し、再発防止まで考える思考プロセスと、それを職場に還元する姿勢について話しています。 ②【オススメの人】・カスタマーサポートや問い合わせ対応に関わる人・問題解決や分析が好きな人・仕事を「楽しく」再定義したい人・後輩育成やナレッジ共有に興味がある人 ③【今日のトピック】・00:00　お問い合わせ対応を勉強中で、想像以上に面白い話・01:39　未解決の問題はネタバレ前の推理小説という捉え方・02:24　時系列と確定情報を整理して解決策を組み立てる楽しさ・02:41　限られた情報から仮説を立てる分析思考の快感・03:26　法則化・フォーマット化して再現性を高める発想・04:34　後輩が自力で答えに辿り着ける仕組み作り ④【この回を聞くと】・問い合わせ対応を前向きに楽しむ視点が身につく・問題解決を構造化して考えるヒントが得られる・自分の得意を職場価値に変える発想が学べる ⑤【質疑回答AI】 ▼「2025年12月8日以降の放送を、NotebookLMに転記中。」 ※アーカイブを聞かずに、テキストで質問に回答可能です。 [https://notebooklm.google.com/notebook/a8efc57d-f701-410a-8133-dd770a8c3259](https://notebooklm.google.com/notebook/a8efc57d-f701-410a-8133-dd770a8c3259) （過去の発信も、順次追加予定！） ⑥【ハッシュタグ】 #standfm #仕事論 #問題解決 #カスタマーサポート #思考法 #成長戦略

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noteに書きたい内容を、音声で。 https://note.com/mumeijiten ◾️【概要】「抱えた悩みを、言語に直す」もたらす効果は「再現性」。言葉に出来れば、共有した知見が周囲に活きる。「まだ見ぬ発見」よりも、「みんなが見落とす盲点」を扱います。 ◾️【自己紹介】数秘術、ストレングスファインダーを得意とする活動家。「人生のガイドライン」をテーマに、"その人が才能を輝かせる方法"をnoteで鑑定してます。 https://note.com/mumeijiten/m/m9004c941b5c4 ・数秘術： LP19、D55、S6、P4、M11、B8（26）・ストレングスファインダー：責任感、適応性、親密性、戦略性、学習欲 ◾️【交流先】・Facebook： https://www.facebook.com/profile.php?id=100045281652441 ・note： https://note.com/mumeijiten ・clubhouse： https://www.clubhouse.com/@mumeijiten

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