皆さん、こんにちは。今日は日本が世界に誇るトヨタ自動車の最新戦略をケーススタディに、「ファッション業界でいかに営業利益を最大化するか」という視点で授業を進めていきましょう。
なぜ今、トヨタの戦略が私たちアパレル業界にとって重要なのでしょうか。それは、国内の人口減少によって「新しい服を次々に売る」というモデルだけでは、いずれ限界が来るからです。売上規模を追うだけでは、過剰在庫と値引き合戦に巻き込まれ、肝心の「営業利益」が削られてしまいます。
トヨタは今、車を売って終わりのビジネスから、納車後のサービスで稼ぎ続ける「継続課金型」へ大きく舵を切っています。これをファッションに置き換えると、一枚のジャケットを販売した後の「顧客との関係性」そのものを収益に変えるヒントが見えてきます。他業界の成功から、明日からの利益構造の変え方を学んでいきましょう。