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成功体験の設計
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褒めるって、ただやる気を上げるためのものだと思っていませんか？
なぜ人は褒められると動くのか。
なぜ同じことを繰り返すようになるのか。
そこを分解していくと、見えてくるのは
「成功体験の設計」という考え方でした。
小さな行動を認識させて、承認し、成功として記録させる。
それを繰り返すことで、主体性と責任感が生まれていく。
逆に、失敗の扱い方を間違えると
恐怖ベースの行動になり、再現性が崩れていく。
現場でも、組織でも、個人でも使える話です。
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4月23日
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