今回は、データから読み解くターゲット別SNSの選び方と、運用に疲弊しない「中の人」のキャラクター作りについて話し合いました。
【今回のメイントピック】
✔️全世代に届くSNSはない?総務省のデータから紐解く、年代別のSNS利用率と「届けたい相手がどこにいるか」を見極める重要性
✔️LINEはインフラ、YouTubeはテレビ感覚?各プラットフォームの使われ方の違いと、若年層だけでなく高齢者層のユーザーボリュームに注目
✔️ケーススタディ:60代以上向けの地方の温泉宿。集客に一番最適なSNSが「Facebook」である、プロならではの理由と活用法
【SNS Q&Aコーナー】
企業アカウントの「中の人」として親しみやすさを出すため、どこまで素の自分を出せばいい?発信するたびに疲れてしまいます。
✔️素の自分をさらけ出す必要は全くなし!中の人は「俳優」になりきり、会社や商品に合ったキャラクターを「演出」するだけで十分
✔️フォロワーが本当に求めているのは商品やサービスの価値。「中の人はインフルエンサーではない」と冷静に割り切ることで心構えが楽になる
✔️「自社サービスのファン代表」としてお客様目線で発信する、または「オリジナルキャラクター」を作って運用するなど、無理なく親しまれるアカウントの成功事例
【参考】
総務省「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」
https://www.soumu.go.jp/main_content/001079136.pdf
✨SNSの沼ラジオ 中の人紹介✨
伊藤雅恵
https://x.com/OzAdviser
中野彩子
https://www.linkedin.com/in/ayako-nakano-74b99b28
川﨑亜紀子
https://x.com/Design_Seed
毛利美佳
https://x.com/LaboPixel
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