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♯280「バカボンのパパ×一休さん」に学ぶ、選ばれる人のコミュニケーション術

♯450 BMC完コピへの道ライブ「集客を楽しもう」編15 ♯280「バカボンのパパ×一休さん」に学ぶ、選ばれる人のコミュニケーション術 🎁今日の問いかけ❓🎁 🎯あなたは今日、相手の気持ちをまず受け止め、その奥にある本当の想いまで見ようとしていますか？ ■本編でご紹介したリンク先 ①インスタリンク|とも（中島智宏）│紙1枚 × 人間力育成コーチ @tomo_kamicoach https://www.instagram.com/tomo_kamicoach/ ②松本義史さん著『売らない営業』 https://amzn.asia/d/0bGplD2k ③杉山修さん著『職場の人間関係の悩みは、脳が作り出す錯覚だった』 https://amzn.asia/d/03bvVwdd ④ 杉山修さん全国講演会 https://osamu-kouenkai2026.my.canva.site/ 　8/29(土)金沢講演会　 https://testpage20260429.my.canva.site/dahn0dqghzk https://kanazawakennroku.peatix.com ⑤11/22(日)ワクワク未来フェス in 大阪オープンチャット「わくわく未来フェス🌈✨」 https://x.gd/VS6uo ⑥劇団素輝第6回公演　8/23（日） https://forms.gle/vUMfZJ1AdVMGadLD9 🎯テーマ「バカボンのパパ×一休さん」に学ぶ、選ばれる人のコミュニケーション術松本義史さん著『売らない営業』第５章：お客様が手元に置きたい人、紹介したい人になろう 1️⃣ 「バカボンのパパ × 一休さん」に学ぶ、選ばれる人のコミュニケーション術・営業とは商品を売る仕事ではなく、「この人と付き合いたい」と思われる人になる仕事である・お客様が手元に置きたい人、紹介したい人になることが長期的な成功につながる　 2️⃣ トップセールスは商品より先に人を見ている・成果を出す営業は、商品説明よりも相手の状態を観察している・表情、声のトーン、しぐさなど小さな変化から本音を読み取っている　 3️⃣ 営業力の正体は「観察力」と「感性」・営業は話術の勝負ではなく観察力の勝負・日常の人間観察を続けることで相手理解の精度が高まる　 4️⃣ 感性は才能ではなく習慣で磨かれる・家族や職場、街中などあらゆる場所が観察力トレーニングの場になる・相手の気持ちを想像する習慣が営業力を育てる　 5️⃣ 週に1回は「お客様」になってみよう・売る側だけに立つとお客様の気持ちが見えなくなる・定期的に営業を受けることで顧客視点を取り戻せる　 6️⃣ 「感情の筋トレ」が営業力を鍛える・良い営業を受けた時の安心感・嫌な営業を受けた時の違和感・自分の感情の動きを観察することが最高の学びになる　 7️⃣ 「選択のクロージング」の落とし穴・「どうしますか？」はお客様に決断の責任を丸投げしている・その結果、多くの人は「保留」という第三の選択肢を選ぶ　 8️⃣ 「勧誘のクロージング」で決断を支える・プロとして最善の提案を伝えることが大切・お客様が安心して決断できるよう背中を押す役割を担う　 9️⃣ クレーム対応はまず「これでいいのだ」・相手の感情を否定せず受け止めることから始める・言い訳や反論より先に共感と受容を示すことが信頼回復への第一歩　 🔟 一休さんのように本質を見る・クレームの裏には不安や期待とのズレが隠れている・表面的な言葉ではなく、本当の困りごとを見抜くことが重要・選ばれる人は「受け止める力」と「本質を見る力」を持っている 🎁贈る言葉🎁 人は、商品を忘れることがあります。でも、「この人と話してよかった」という記憶は、ずっと心に残ります。今日からは、売ることよりも、理解すること。話すことよりも、聴くこと。説得することよりも、寄り添うこと。その積み重ねが、いつしか「この人だからお願いしたい」という信頼に変わります。人生も営業も、最後に選ばれるのは、技術よりも人間力です。あなたという存在そのものが、誰かの価値になる人生を歩んでください。そんな一歩を、今日からまた一緒に歩んでいきましょう。

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