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#40 丁寧に頼めば書いてもらえる、を捨てた
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レビューを増やそうとして、お礼のメールの文面を何度も練り直しました。動きませんでした。
この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。 https://note.com/relmea/n/n1c7b65993af5
動いたのは、文面をほとんど変えずに、送るタイミングと還元の設計だけを見直したときです。
楽天は店舗ごとにページが分かれるので、レビューはこの店から買って大丈夫かの評価も兼ねます。
届いた直後は書く材料が足りず、時間が経ちすぎると買ったこと自体の記憶が薄れます。
お礼のメールが到着から何日後に届く設定かを確認し、その日に書く材料があるか想像してください。
#楽天
#EC運営
#ネットショップ運営
#物販
#業務効率化
#個人事業主
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