介護施設では、長年「事務業務は各施設に常駐すべき」という前提がありました。
しかし、人手不足が深刻化する今、この構造そのものを見直す時が来ています。
「尊厳Well-Kaigo」では、AIと外部リソースを活用したAI事務センター構想を考えています。
シフト管理、請求業務、記録の整理、設備点検の予測など、
これまで現場で抱えてきた業務の多くは、実は遠隔で、そしてAIで処理が可能です。
狙いは「拠点分散型」から「集中管理型」への転換。
現場には最小限の対応担当者を残し、煩雑な事務処理は一括集約。
これにより、職員が「人と向き合うケア」に集中できる環境を実現します。
介護の本質は人にしかできない領域にある。
だからこそ、事務をAIに託すことは、人間性を守る選択なのです。
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