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話が通じない人と会話するには
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今日はフォロワーさんから
「話が通じない人と会話するには？」という相談をもらったよ。
職場で、締め切りを確認しただけで怒られたり、
進捗を聞いただけで
「それ聞いてない」「説明が分かりづらい」
みたいに返されると、本当にしんどいよね。
話が通じない理由って、実はほぼ2つしかないんだよね。
⸻
① 話の“前提”がズレている（目的・範囲・規模が違う）
・「この話の目的は何か？」
・「どの範囲のことを話したいのか？」
・「どのレベルの細かさで話したいのか？」
ここがそもそも合ってないと、
相手は“攻撃された”ように受け取ることもある。
たとえばNG例だと
「水曜の進捗どうなってます？」と急に聞く。
→ 相手からすると、
「え？なんで今それ？」
「責められてる？」
という反応になりやすい。
だから先に“前提”を共有するのが大事。
例：
「今、3分だけ時間ある？
水曜の提出分の進捗だけ、軽く確認したくて。」
これだけで、話が“何の目的で、どの範囲なのか”が分かるから、
防御反応が落ちる。
⸻
② “事実”と“感情”の話したい比率が違う
進捗の話をしてるつもりでも、
相手はその前に“気持ち”を吐き出したいだけ、みたいなケースも多い。
例：
こちら「進捗どうですか？」
相手「聞いてない／説明が分かりづらい／今忙しい」
→ これは、事実じゃなく“感情”が前にきてる状態。
だから一回受け止めるとラク。
「忙しいんだね、まずそこ教えてくれてありがとう。
で、水曜の進捗の件なんだけど…」
“受け止め → 本題” の順番にすると、
やっと必要な情報が返ってくる。
⸻
ただし、気持ちの負担は大きいから距離も必要
こういう会話って、仕事としては正しいけど、
フォロワーさんの心の負担は大きい。
だから
・物理的に距離をとる
・心理的に線を引く
・伝え方の型だけ使って、余計な感情は抱えない
こういう“自分を守る工夫”も大事。
少しでも心が軽くなったら嬉しいな
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