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【第３０２回】『仕事で大切にしているシンプルな3つの約束とは？』

【第３０２回】『仕事で大切にしているシンプルな3つの約束とは？』仕事で大切にしている、シンプルな3つの約束。 ✔ 言ったことは守る ✔ 正直に伝える ✔ 最後まで手を抜かない特別なテクニックよりも、こうした基本の積み重ねが信頼を作ると感じています。ビジネスは結局、信頼関係の積み重ねです。経営や仕事の原点を見直したい方におすすめの回です。社労士事務所と株式会社を経営し、顧客の方や仕事仲間の方と日々関わる中で強く感じるのは、ビジネスは最終的に「信頼関係の積み重ね」で成り立っているという事です。特別な営業テクニックや難しい戦略が重要というよりも、むしろ日々の基本的な姿勢の積み重ねが、長い時間をかけて評価されていくのだと思います。今回は、顧客や仕事仲間との関係の中で、私自身が特に大切にしている３つの約束について整理してみたいと思います。 1．言ったことは必ず守る｜小さな約束ほど信頼を左右する仕事を進める上で、最も基本でありながら最も重要なのが「約束を守ること」です。自分が引き受けた業務、いつまでに対応すると伝えた仕事、相手に共有したスケジュールなど、こうした約束はできる限り確実に守るよう意識しています。時々、「やりました」と報告されていたことが、実際には行われていなかったという話を耳にすることがあります。こうした出来事は一見小さなことのように思えるかもしれませんが、信頼関係を大きく損なう原因になります。信頼は一度失うと取り戻すのに時間がかかります。だからこそ約束は大きさに関係なく、一つ一つ丁寧に守ることが大切だと感じています。日々の積み重ねが、結果として長い信頼関係を築く土台になります。 2．状況は正直に伝える｜問題は早く共有するほど解決しやすい仕事をしていると、予定通りに進まないことや、自分の判断が間違っていたと気付くこともあります。そうした場面で大切なのは、できるだけ早く正直に伝えることだと思っています。出来ないと分かったとき、想定とは違う状況になったとき、自分の判断に誤りがあったと感じたとき。こうしたタイミングで話を曖昧にしたり、理由をつけてごまかしてしまうと、後になってより大きな問題になることがあります。たとえ事情があったとしても、まずは状況をきちんと説明する。そして必要であれば、率直に謝る。この姿勢が結果として信頼を守ることにつながると感じています。正直さは、長く仕事を続ける上で欠かせない大切な要素です。 3．最後まで手を抜かない｜去り際にこそ人柄が表れる仕事の関係は、いつか終わることもあります。契約が終了する場合や、自分自身の働き方が変わる場合など、関係が一区切りする場面は必ず訪れます。しかし、そうした時ほど大切なのは、最後まで誠実に仕事をすることだと私は思います。「もう関係が終わるから」「これで最後だから」と考えて仕事の質を下げてしまうと、それまで積み上げてきた信頼が一瞬で崩れてしまうこともあります。むしろ去り際や最後の対応にこそ、その人の仕事への姿勢や人柄が表れるものです。最後まで丁寧に対応することが、結果的に次の信頼や新しい仕事につながることも少なくありません。まとめ｜信頼は日々の小さな積み重ねから生まれる今回お伝えしたことは、どれも特別なことではありません。約束を守ること正直に伝えること最後まで誠実に対応することこうした基本的な姿勢を日々積み重ねていくことが、顧客や仕事仲間との信頼関係を築いていくのだと思います。ビジネスの世界では短期的な成果が注目されがちですが、本当に大切なのは長く続く信頼関係です。サンキャリアとしても、一つ一つの仕事を丁寧に積み重ねながら、長く信頼される関係づくりをこれからも大切にしていきたいと考えています。～お知らせ～この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。本番組は、社会保険労務士事務所Sun＆Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。本番組のパーソナリティーは社会保険労務士事務所Sun＆Career代表である田村のAI音声を使って配信しております。この音声にはAIによる自動翻訳が使用されています。可能な限り正確な日本語訳を提供するよう努めておりますが、AIの特性上、一部の表現やニュアンスが正確に反映されない場合がございます。本音声のブログ版はこちらからご覧ください。また、AI音声ではなく、リアルな田村が配信しているポッドキャストはこちらをお聞きください。企業と従業員の働き方を考える『社労士ラジオサニーデーフライデー』 https://stand.fm/channels/6254c0fdbe02ac071a666ab5 パーソナリティー：田村陽太東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。サンキャリアのリンク集 lit.link/suncareer_inc 本音声番組のブログ版(全投稿)はこちらです。 https://www.srcc-suncareer.com/blog 本番組は毎週金曜日に定期更新！番組へのメッセージはレターやXまで！サンキャリア代表のXはこちら(@sunnydayfriday)

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