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【第３２８回】『リファラル採用は中小企業に本当に向いているのか？』

【第３２８回】『リファラル採用は中小企業に本当に向いているのか？』リファラル採用は、中小企業では、紹介だから安心なのではなく、業務の変動性、人間関係、経営者との相性まで見る必要があります。採用手法より大切なのは、本当に一緒に働けるかを見極める事だと私は思います。人手不足が続く中で、求人広告や人材紹介だけでは良い人材に出会いにくくなっています。その中で注目されているのが、既存社員から知人や友人を紹介してもらうリファラル採用です。会社の雰囲気を事前に伝えやすく、候補者の人柄や価値観も把握しやすい点は大きなメリットです。ただ、従業員50人から100人未満程度の中小企業では、リファラル採用は慎重に考える必要があると感じています。 1．中小企業は業務内容が変動しやすい中小企業では、大企業のように部署ごとの業務範囲が明確に分かれているとは限りません。繁忙期には部署を超えて手伝ったり、人手不足の時には本来の担当ではない業務を任されたりすることもあります。そのため、決められた仕事だけでなく、状況に応じて柔軟に動く力が求められます。しかし、紹介者が会社の実態をすべて正確に伝えられるとは限りません。「聞いていた仕事と違う」というミスマッチを防ぐためにも、採用時に業務の幅や変動性を丁寧に説明することが大切です。 2．人間関係が近いからこそ、厳しく指導しにくいリファラル採用では、紹介者と入社者が友人や知人、親戚など近い関係にあることがあります。そのため、入社後に問題があっても、「紹介してもらった人だから言いづらい」「紹介者の顔をつぶしたくない」という遠慮が生まれやすくなります。必要な指導や注意が遅れると、周囲の社員に負担が偏り、不満につながることもあります。少人数の組織では、一人の働き方が職場全体に与える影響が大きいため、知人紹介だからこそ慎重に見極める必要があります。 3．中小企業では経営者との相性が大きい中小企業では、経営者の考え方が会社の方向性や働き方に強く反映されます。リファラル採用では、候補者が紹介者から現場目線の情報を聞くことはできます。しかし、経営者が何を大切にしているのか、どのような働き方を求めているのかまでは、十分に伝わらないことがあります。だからこそ、経営者自身が面接に入り、自分の言葉で会社の現実や期待を伝えることが重要です。まとめ　紹介に頼りすぎず、丁寧な採用判断を行うリファラル採用には、採用費を抑えられることや、人柄を事前に知りやすいことなど多くのメリットがあります。一方で、中小企業では、・業務内容が変動しやすいこと・人間関係が近く、指導しにくくなること・経営者との相性が大きいことに注意が必要です。紹介だから安心と考えるのではなく、通常の採用以上に丁寧な面接と説明を行うことが大切です。サンキャリアとしても、採用手法に振り回されるのではなく、会社の規模や実態に合った採用設計を支援していきたいと考えています。～お知らせ～この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。本番組は、社会保険労務士事務所Sun＆Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。本番組のパーソナリティーは社会保険労務士事務所Sun＆Career代表である田村のAI音声を使って配信しております。この音声にはAI自動翻訳が使用されています。可能な限り正確な日本語訳を提供するよう努めておりますが、AIの特性上、一部の表現やニュアンスが正確に反映されない場合がございます。また、AI音声ではなく、リアルな田村が配信しているポッドキャストはこちらをお聞きください。企業と従業員の働き方を考える『社労士ラジオサニーデーフライデー』 https://lit.link/sunnydayfriday 答えは一つじゃない相談室 https://lit.link/kotaehitotsujanaisodan パーソナリティー：田村陽太社会保険労務士。株式会社サンキャリア代表。東京外国語大学外国語学部卒業後、産業機械メーカーでの海外営業、社労士法人での勤務を経て独立。国内企業向けの人事労務顧問をはじめ、海外駐在員・外国人社員・外資系企業の日本拠点など、グローバルな組織の人事労務支援を行っている。また、ブログやポッドキャストを通じて、働き方・生き方・組織との向き合い方について発信。経営者や働く方の思考整理、キャリアや人生相談を含めた伴走支援にも取り組んでいる。ポッドキャスト番組の企画・制作・ディレクション、SNSを含めた発信設計など、事業への想いや専門性を社会に伝えるためのメディア支援も展開。サンキャリアリンク集（Lit.Link） https://lit.link/suncareer_inc 本音声番組のブログ版(全投稿)はこちらです。 https://www.srcc-suncareer.com/blog

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