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綺麗なウソは逆効果？職場のモチベーションを高める真実のメッセージ
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１．会社が従業員にウソをついてはいけない理由
組織の発するメッセージと向社会的モチベーションや、職務パフォーマンス間の正の関係は，成員が組織のメッセージを嘘偽りないものと信頼して初めて有効である
・「企業主導で行われる仕事への向社会的な意味づけ戦略と通常業務間の整合性がとれていない」と従業員が判断すると，働きがいが損なわれるばかりか，エンゲージメントやコミットメント，職務パフォーマンスにも悪影響（Bailey et al. 2017）
→ 疑わしい組織の目標は同一視しにくく，十分に内在化できない
・大学のファンドレイザーを対象に行った研究。成員が上司に信頼を寄せていない場合，向社会的モチベーションと寄付金額間の正の関係が弱まる （Grant and Sumanth 2009）
・発信源が受益者だった場合だけ、メッセージとパフォーマンスとの間に有意な正の関係があった→メッセージの発信源と内容によって，パフォーマンス向上に与える影響が異なった。従業員が自社に対する疑惑の程度が媒介していた。
・メッセージの内容が達成目標や会社の成長方向性に関するものだった場合には有意な差が得られず，受益者にとっていかに有益だったかを示す向社会的な内容である際にだけ従業員のパフォーマンスが高まり，なおかつメッセージの発信源が受益者である場合に，こ の正の関係がより強まった
2．職員のやる気とパフォーマンスを高めるために必要なこと
・向社会的モチベーションを高める
①関係的構造を構築すること
②自らの振る舞いによって影響を受ける潜在的な受益者の存在に気づかせ，自身の影 響力の度合いを知覚させる
③受益者にとって益となった事実が成員に伝わりやすいような環境を整えることで，向社会的モチベーションが高まる可能性。向社会的モチベーションは他者に益となったかを重視する，結果重視な動機づけ（Grant 2008b）である
④組織やチームが向社会的な目標を掲げているほど，成員の向社会的モチベーションもまた喚起されやすいが、会社が打ち出すメッセージの真正性を成員がどの程度信頼しているかがモチベーションとパフォーマンスを左右する。
【参考】
シンハヨン（2023）組織成員の仕事や職場における向社会的モチベーション研究レビュー，京都マネジメント・レビュー第43号
【マスターのおごりいっぱい】
あきねさん「ここで集中できない人は、遠足に連れていけませーン」エール｜フルーティーで香り高く、コクがある
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