00:00
-00:00
【実践！顧客満足度を高める取組み】お客さま体験を現場に活かす方法
4
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！
接遇力向上のお役に立つお話を
「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。
よろしければチャンネル登録よろしくお願いいたします！
http://www.youtube.com/channel/UCxLQD6si-diowcL6Rna7Aiw?sub_confirmation=1
こんにちは。
株式会社コンフォルトの接遇コンサルタント、磯貝和美です。
2022年、最初の動画としてアップしたものです。
今回のテーマは「お客さま体験を現場に活かす方法」です。
いち顧客としてサービスを受けたときを思い返してください。
良いサービスと残念なサービス、どちらが最初に浮かんだでしょうか？
日ごろから良いサービスへのアンテナをはっておくことが
現場のサービス力向上、接遇力向上につながります。
スタッフの皆さんから良いサービス体験を引き出すとともに
現場サービスにつなげる思考を育てていきましょう！
接遇に関する疑問、質問などございましたら、お気軽にお知らせください☆
▶磯貝にＬＩＮＥで相談してみる♪
https://lin.ee/uIQ9RLq
▶磯貝にインスタDMで相談してみる♪
https://onl.tw/3ENrJq2
-------------------
接客・接遇力向上の研修講師＆コンサルタント歴16年🎤
接遇コンサルタントの磯貝和美が
🍀お店の接客・接遇力を上げて競合との差別化を図りたい！
🍀社内に接遇教育ができる人材を育てたい！
🍀スタッフが働き続けたくなるお店を作りたい！
そんなオーナー＆幹部、トレーナーの皆さんに「顧客満足度を高める仕組み」「お客さまとスタッフから選ばれるお店づくりのコツ」をお届けします！
株式会社コンフォルト
https://www.cs-confort.co.jp/
☆公式LINEアカウント
https://lin.ee/q9t93Jv
↑↑
ご希望の方には「お店の接客・接遇力向上の極意」をプレゼントします🔏
☆YouTube「接遇力向上チャンネル」
https://tinyurl.com/2p8d6hts
↑↑
顧客満足度を高める仕組みづくりから具体的な接客・接遇スキルまで、無料で学べるYouTubeチャンネルです👀
☆Instagram
https://www.instagram.com/confort_isogaikazumi
↑↑
現場で活かせる接客マナー、接遇マナーのスキルをお届けしています
#顧客満足度
#接遇
#接遇マナー
#接客術
#接客業あるある
#接客
#接客マナー
#接客研修
#ビジネスマナー研修
#おもてなしの心
#売上アップ
#集客アップ
#成約率アップ
#接遇講師
#研修講師
#接遇コンサルタント
#コンサルティング会社
#株式会社コンフォルト
#磯貝和美
#実践！顧客満足度向上のための取組み
#顧客体験
2022年8月20日
このチャンネルの新着放送
おすすめの放送
stand.fmの無料アプリでもっと便利に
放送が更新されたらプッシュでお知らせされるので最新の放送を聞き逃さない。
バックグラウンド再生で他のアプリを使用しながら、放送やライブが聴ける。
放送やライブ、コミュニティでコメントが送れて配信者とコミュニケーションができる。
アプリだけでかんたんに音声を収録して投稿できて音声の編集もできる。
stand.fmメディア
JASRAC許諾番号
9024598002Y31016
9024598004Y31016
NexTone許諾番号
000006134
© 2024 stand.fm, Inc.