請求書を出したら「聞いてない」問題への対処法

🎙️『契約書に強くなる！ラジオ』更新しました！【トークテーマ】請求書を出したら「聞いてない」問題への対処法 ――追加作業代を守るには、作業前の証拠づくりが9割追加作業について、口頭では「お願いします」「それで大丈夫です」と言われていた。ところが、作業後に請求書を出したら、相手から「そんな追加費用、聞いてないよ」と言われてしまう。中小企業、ベンチャー、フリーランス、クリエイターの実務では、かなり多いトラブルです。口約束でも契約は成立し得ます。ただし、後から揉めたときに証拠がないと弱い。請求書は、支払を求めるための出口の書類です。追加費用を請求するには、その前に、メール・発注書・注文書などで「追加費用について合意した履歴」を残しておく必要があります。 ⸻ 【トピック】 ▼請求書を出したら「聞いてない」と言われる問題 ▼追加作業の請求で起きやすい実務トラブル ▼請求書を出せば当然に払ってもらえるわけではない ▼契約は「申込み」と「承諾」で成立する ▼口約束でも契約は成立し得るが、証拠がないと弱い ▼追加作業も、追加の契約として考える ▼請求書は根拠ではなく出口 ▼追加費用を請求する前に残すべき証拠 ▼発注書・注文書・メール・チャットで合意を残す ▼「メールを送りっぱなし」ではなく相手の返信をもらう ▼3万円の追加作業でも、積み重なると大きな利益損失になる ▼取適法（旧下請法）やフリーランス保護法の観点でも条件明示は重要 ▼適正な価格を払ってくれる取引先と付き合うことの大切さ ▼「追加費用が発生します」と堂々と言えるかどうか ⸻ 【今回紹介した文例】 ▼追加作業を受ける前の確認メールご依頼いただいた追加作業につきましては、当初のお見積り範囲外となります。対応する場合、追加費用は○○円（税込）となります。納期については、○営業日程度延長となる見込みです。上記条件で進めてよろしければ、「追加費用○○円で依頼します」とご返信をお願いいたします。 ▼口頭で追加依頼を受けた後の確認メール本日お電話でご依頼いただいた件につきまして、念のため確認いたします。追加作業の内容は○○、追加費用は○○円（税込）、納期は○月○日を予定しております。上記内容で問題なければ、ご返信をもって正式に進行させていただきます。 ▼追加費用をやんわり伝える文面ご依頼内容を確認しましたところ、当初のお見積り範囲を超える対応となります。そのため、別途追加費用が発生いたします。金額と対応範囲を整理のうえ、改めてご案内いたします。 ▼請求前の確認メール追加作業につきまして、○月○日にご承諾いただいた内容どおり対応が完了いたしました。追加費用○○円（税込）につきまして、請求書を発行させていただきます。 ⸻ 📡『契約書に強くなる！ラジオ』は、仕事や家事の合間に“ながらで学べる”ビジネス法務音声番組です。契約・実務・事業設計のポイントを、専門家がやさしく、わかりやすく、噛み砕いて解説しています。 📅水曜：契約・実務テーマ ☀️日曜：Q&A・時事・雑談・ライブ配信 📞行政書士大森法務事務所 048-814-1241 ｜ home@omoripartners.com ⸻ #契約書 #契約実務 #ビジネス法務 #追加作業 #追加費用 #請求書 #口約束 #見積書 #発注書 #注文書 #フリーランス #クリエイター #取適法 #旧下請法 #フリーランス保護法 #優越的地位の濫用 #行政書士

7月21日

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