「コミュニケーションは円滑で、下からも慕われている。なのに、いざ管理業務を任せるとフリーズしてしまう……。」そんな、リーダー適性のミスマッチに悩んだことはありませんか?
重要な監査を直前に控え、任せている訪問リハ管理者の書類不備やキャパオーバーが次々と露呈してきました。感情と言い訳が混ざった解読不能なLINE報告、マルチタスクができないのに承認欲求から仕事を抱え込む癖、そして「一度決めたら変えられない」という変化への拒絶。
今回は、
「慕われる人」が必ずしも「有能な管理者」にならない構造的理由
事実と言い訳が混ざる「テキストコミュニケーションのバグ」の直し方
2週間宿題を放置してフリーズする部下への、次の一手
数字や人員で「路線変更は日常茶飯事」という現実をどう教え込むか
について、監査直前のピリついたリアルな試行錯誤と、甘えを排した育成の生存戦略をお話しします。
今日のご質問:
「『人柄は良いけれど実務処理が追いつかない』という部下に対して、あなたが業務を『強制的に削る』際、どんな基準で判断していますか?」