2025年度の経営は大きく改善したものの、過去から積み上がった累積赤字や負債の額は莫大で、私たちはまだスタートラインに立ったばかりです。しかし現場では、残業や急な休みへの不平不満が噴出し、スタッフの疲弊は限界に達しています。
人を入れ替えるような安易な力技は使いたくない。泥臭く対話をするしかない。そう決意した矢先、私の右腕であるはずの技師長が、現場の不満を咀嚼せず、ただ私に「丸投げ」してくるというマネジメントのバグに直面しました。
今回は、
単年度黒字に隠された「累積赤字」という経営の現実をどう捉えるか
「話はよく聞くけれど動けない」優しい右腕が、組織を機能不全にする理由
「自分が思っている以上に、自分の意図は伝わっていない」という猛烈な反省
技師長・主任レイヤーへ、経営のリアルを「解像度高く、わかりやすく」落とし込むための次の一手
について、理想論を排し、冷徹な数字と血の通った対話のバランスを模索するリアルな生存戦略をお届けします。
今日のご質問:
「現場からの不平不満を、あなたの中間管理職(右腕)は自分の頭で『咀嚼』して解決しようとしてくれていますか? それとも、ただ上に流してきますか?」