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#429 【マネジメントの罠】学歴もあって頭はいいが柔軟性ゼロ。労働者の権利を主
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今回は、多くのマネージャーが一度は直面する「権利主張型の中間管理職」という非常に厄介でリアルなバグについてお話しします。
主任やリーダー枠として、一般スタッフよりも業務時間を少し浮かせてマネジメントの余裕を作ってあげているはずの役職者。しかし、急なシフト作成のサポートを依頼したところ、「色々と忙しいから無理です」「昼休みを削らないとできません」と、様々な理由をつけて頑なに拒絶されてしまいました。
彼は労働組合の活動にも熱心で、労働者の権利を強く主張するタイプ。人付き合いは上手く、頭も非常にいいのですが、急な路線変更やイレギュラーをさばく柔軟性が致命的に不足しています。「主任としての器ではないかもしれない」という諦念を抱きつつも、役職者である以上は割り切って動いてもらわなければ組織が回りません。
今回は、
なぜ「頭のいい役職者」ほど、急な依頼に理由をつけて逃げようとするのか
業務時間を免除されていることの意味を理解していないスタッフの盲点
権利を主張する部下に「大変だから手伝って」という感情論が1ミリも響かない理由
柔軟性のない優秀層を動かすための、契約とロジックに基づいた冷徹な生存戦略
について、フラットにメタ認知しながら、次の一手を考察します。
今日のご質問：
「あなたの組織に、『頭はいいけれど融通が利かない』『権利ばかり主張してイレギュラー対応を拒む』役職者はいますか？ どのように役割を全うさせていますか？」
3日前
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